ISO 9001 es la norma de sistemas de gestión de calidad más implantada del mundo, con más de un millón de organizaciones certificadas. Define los requisitos que debe cumplir un Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
¿Qué incluye?
La norma cubre el contexto de la organización, liderazgo, planificación, soporte, operación, evaluación del desempeño y mejora. El ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) es su columna vertebral.
ermine y ISO 9001
ermine gestiona no conformidades, auditorías internas, acciones correctivas y preventivas (CAPA), y documentación del SGC, con trazabilidad completa de cada ciclo de mejora.